الرئيسية / المواضيع المصنفة بـ "حماية المستهلك ( عبدالعزيز الخضيري )"

الاحتكارُ الجغرافيُ لنجاحِ الجمعيات

الكلُ يطالبُ ويناشدُ بإيجاد الجمعيات التعاونية الاستهلاكية في مدننا كافة، والكلُ يراهنُ على دور هذه الجمعيات في تخفيض الأسعار ولجم بعض التجار. إلا أن من يطالب بمثل هذه الجمعيات يغيب عنه أهم عنصر من عناصر نجاح هذه الجمعيات، وهو ما لا يتوفر لدينا ولن يتوفر. لكن قبل هذا، هل تساءلنا: لماذا فشلت تجربة الجمعيات الاستهلاكية …

العلاقةُ المضطربةُ بين الإعلامِ والمستهلكِ

‏ما هو مستوى العلاقة بين المستهلك ووسائل الإعلام؟ وما نوع تلك العلاقة؟ وما حدود الخطوط الحمراء بينهما؟ وما سبل تعزيز العلاقة بينهما وخاصة بما يخص تبني قضاياه وإيصال همومه إلى صنَّاع القرار والجهات الحكومية ذات العلاقة؟ وما مدى اضطلاع وسائل الإعلام بمسؤوليتها المجتمعية تجاه توعيته وحمايته؟ وهل المستهلك هو ضحية الإعلانات التجارية المضللة أو الأخبار …

“مَفاطيحُ” الأسبرين!

“مفاطيح الأسبرين”، أقصد بها تلك المطابخ المنتشرة في شوارع مدن وقرى السعودية، التي تقدم خدمه تجهيز الولائم من ذبائحٍ وطبخٍ وخلافه، حيث يلاحظ بعض “المستهلكين” أن بعض تلك المطابخ تتميز بجودة الطبخ وخاصة فيما يخص درجة استواء اللحم ونضجه وسهوله أكله، وربما مذاقه.  وعلى ذمة “الذواقة” والمهتمين بأمور الطبخ، فإن بعض هذه المطابخ تلجأ إلى …

منتجات النفايات الصينية

كوارث بعض المنتجات الصينية عديده و مسلسل الإصابات الخطيرة للصغار قبل الكبار من جراء استهلاك هذه السلع و المنتجات، لم يحن لحلقاتها الانتهاء بعد. هكذا علقت لجنة حماية منتجات المستهلك الأمريكية عن المنتجات الصينية، حيث رصدت اللجنة عده منتجات صينية عبارة عن إكسسوارات و مجوهرات مقلدة للاطفال و الفتيات الصغيرات و ميداليات و تعاليق و …

شاحن الجوال، السلعة رقم 1

بدعوة من لجنة التنمية بحي الريان بمدينة بريده كانت لي بعض الوقفات مع المستهلك وقضاياه وسلوكياته وعناصر قوته وضعفه كان من أهمها: أن المنتج المقلد وفي حالات شاذة ونادرة جداً يكون أفضل من المنتج الأصلي ومن خلال المختبرات. إشكالياتنا أننا أكثر ولاء للمنتج الأكثر شهرة دون البحث عن الجودة والسعر وبالتالي فنحن فاشلون في البحث …

أوقفوا مستغلي العمل التطوعي

العمل التطوعي مطلوبٌ دينياً واجتماعياً ونفسياً، وفي السعودية استشعرت الدولة أهمية تطوير وتنظيم العمل التطوعي من خلال انشاء المنصة الوطنية للتطوع التي أعلنتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. لكن لازال العمل التطوعي يعاني من عدة سلبيات بحاجة الى علاج ومنها: عدم استمرارية العمل التطوعي للعديد من الأفراد. وجود صراعات خفية وربما علنية بين المتطوعين أو حتى …

إعلانات المشاهير .. كفى استخفاف بعقولنا

دور الإعلان كوسيلة تسويقية فعالة هو همزة وصل بين أطراف المعادلة التجارية “التاجر ،السلعة والمستهلك”، لكن الاستخفاف الإعلاني لعقلية المستهلك مؤخراً تجاوز كل الحدود. وكانت الإعلانات في الإعلام التقليدي وخاصة الورقي حيث تتنوع الطرق الإعلانية المضللة فيه “بلا رقيب او حسيب” من خلال بيان صحفي “خبر مدفوع الثمن” مليء بالأرقام والاحصائيات على لسان بعض المتخصصين …

توعية المستهلك تشهير أم تحذير !

هل ما يقوم به نشطاء توعية المستهلك في وسائل التواصل الاجتماعي من بث معلومات وتنبيهات توعوية وصور لواقعة غش أو تلاعب او تحايل تم رصدها ــ دون وجود رائحة تشهير من اسم أو علامة أو موقع أو دليل من قريب أو بعيد ــ يعتبر تشهيراً يحاسب عليه ويدخل ضمن الجرائم المعلوماتية…؟ أم أن هذا يدخل …

كيف نحن مع المبادئ الدولية لحماية المستهلك؟

أصدرت الجمعية العامة للأمم المتحدة في قرارها 248/39 في إبريل 1985 المبادئ الارشادية لحماية المستهلك والتي هدفت الى: مراعاة مصالح واحتياجات المستهلكين في جميع الدول (متقدمة ام نامية) بحقهم بالحصول على منتجات غير خطرة , مساعدة البلدان على تحقيق ومواصلة توفير الحماية لسكانها كونهم مستهلكين. , تمهيد السبيل امام انماط الانتاج والتوزيع التي تلبي احتياجات …

تناقضات استهلاكيه

كميات كبيرة , قليلة الاستخدام من الأحذية و الملابس خاصة ملابس الأطفال و السيدات تزدحم في منازلنا .. و في الأخير نشتكي من عدم التوفير . البعض يستحدث مناسبات ليس لها داع كأعياد الميلاد وعيد الأم و حفلات التخرج و حفلات الولادة و ربما حفلات الطلاق ، مما أرهق ميزانيات بعض الأسر بدواعي المجاملة . …